Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Firma softbuy24, Geschäftsführer Mark Solovan, Am Zehntstadel 12, 86199 Augsburg § 1 Geltungsbereich (1)Die hier aufgeführten Geschäftverbindungen gelten für alle Geschäftsverbindungen, Lieferungen, Leistungen, Verträgen zwischen softbuy24 und deren Kunden. (2)Etwaige abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten als ausgeschlossen. Abweichungen sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung unsererseits möglich. § 2 Vertragsabschluss: (1)Unsere Angebote im Onlineshop dienen der Abgabe eines Kaufangebotes durch den Kunden. Mit seiner Bestellung erklärt der Käufer verbindlich, dass er den Inhalt seines Warenkorbes erwerben möchte (Vertragsangebot). Unmittelbar nach Aufgabe seiner Bestellung erhält der Käufer von uns per E-Mail eine Eingangsbestätigung. Die Annahme erfolgt ausdrücklich mündlich oder schriftlich oder konkludent durch Zusendung der Ware. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. (2)Die Bestellung im Onlineshop von softbuy24 funktioniert folgendermaßen: - Artikel durch Anklicken des Buttons „in den Korb“ in den Warenkorb legen. - Anschließend den Button “Kasse“ auf der Startseite anklicken bzw. „Einkauf fortsetzen“, falls noch weitere Artikel in den Warenkorb gelegt werden sollen. - Nach dem Anklicken des Buttons “Kasse“ kann der Kunde auswählen, ob er als Gast bestellt (für eine einmalige Bestellung) , sich neu anmeldet (hierzu muss der Kunde auf den Button „Anmeldung“ auf der Startseite klicken. Dort können die persönlichen Daten, insbesondere Anschrift und E-Mailadresse usw. angegeben werden. Im Rahmen des Anmeldevorgangs muss ein Benutzername sowie ein Passwort angeben werden, welches frei wählbar ist. Benutzername sowie Passwort dienen zum späteren einloggen im Onlineshop, welches für die Tätigung eine Bestellung erforderlich ist. Nach erfolgreicher Anmeldung wird ein Aktivierungslink an die von dem Kunden bei der Anmeldung angegebene E-Mailadresse versenden. Nach Aktivierung dieses Links kann der Kunde sich mit den oben genannten Daten im Loggienbereich des Shops von softbuy24 einloggen und Bestellungen tätigen.) oder als wiederkehrender Kunde sich nach bereits erfolgter Anmeldung lediglich mit Benutzernamen und Passwort anmelden möchte. - Nun erfolgt die Eingabe der Rechnungs- sowie Lieferadresse (falls der Kunde Neukunde oder Gastkunde ist, der wiederkehrende Kunde brauch sich lediglich mit Benutzernamen und Passwort einloggen, s.o.). - Dann die Versandoptionen sowie Zahlungsweise auswählen, das Feld “AGB-gelesen und akzeptiert“ anklicken sowie auf “weiter“ klicken. - Dann die Versandadresse, die Produkte, Rechnungsadresse sowie Zahlungsinformationen noch einmal abschließend bestätigen und am Ende auf den Button "Bestellen" klicken um die Bestellung endgültig abzusenden. Sie können gerne auch telefonisch bestellen bei unserer Bestell-Hotline unter der Telefonnummer: 0151-17246023 Die Auftragsannahme seitens softbuy24 erfolgt per Online, per Fax, telefonisch, sowie per E-Mail (2)Für den Fall, dass die Ware für einen erheblichen Zeitraum seitens des Herstellers nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler vorliegen, können wir die Bestellung nicht durchführen und behalten uns den Rücktritt vor. Hiervon werden Sie unverzüglich in Kenntnis gesetzt. (3) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. § 3 Zahlungsbedingungen /Preise (1)Die angegebenen € - Preise verstehen sich sämtlich inklusive deutscher Mehrwertsteuer von derzeit 19% und exklusive Versand und Verpackung. Die ausgewiesenen Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. (2)Im Falle der Änderung von Preisen, die sich zum Nachteil des Verbrauchers auswirken, gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Zusätzlich werden die unten genannten Versandkosten berechnet. (3)Die vereinbarten Preise verstehen sich ohne Installation, Einweisung, Support oder sonstige Nebenleistungen. (4)Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Ware ab und den gewünschten Versandarten/ Lieferbedingungen. Es gelten folgende Versandkosten: Versandkonditionen innerhalb Deutschlands Zahlung per Vorkasse 7,- Euro Zahlung per Nachnahme 10,- Euro Zahlung per Rechnung (nur für Bestandskunden) 7,- Euro Zahlung per Paypal 7,- Euro Versandkonditionen in andere Länder der Europäischen Union (EU) Zahlung per Vorkasse 24,99,- Euro Zahlung per Paypal 24,99,- Euro Versandkonditionen in Länder außerhalb der EU (auch Schweiz) Zahlung per Vorkasse 24,99,- Euro Zahlung per Paypal 24,99,- Euro (5)Soweit nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang des vollständigen Kaufbetrages incl. Versandkosten. (6)Lieferung per Nachnahme ist pro Paket nur bis zu 2500.- Euro möglich. Nachnahmeeinzug erfolgt ausschließlich bar. Lieferung auf Rechnung ist nur bei Industriekunden, Behörden, Öffentlichen Einrichtungen oder gemäß gesonderter Absprache möglich. (7)Die Zahlung hat dann innerhalb 7 Tagen nach Lieferung ohne Abzüge oder Skonti zu erfolgen. Die Zahlung gilt dann als geleistet, wenn softbuy24 über den vollen Betrag verfügen kann. § 4 Verzug/Mahnung/Rücklastschrift (1)Für die nach Verzugseintritt entstehenden Mahnkosten berechnet softbuy24 eine Mahnkostenpauschale in Höhe von 5,00 € je durchgeführter Zahlungserinnerung bzw. Mahnung, sofern nicht nachgewiesen wird, dass diese Aufwendungen nicht oder nicht wesentlich niedriger entstanden sind. Bei Eintritt des Verzugs ist der fällige Betrag mit 5%-Punkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu verzinsen. Ein Unternehmer iSv. § 14 I BGB hat die fällige Forderung ab Verzugseintritt mit einem Prozentsatz i.H.v. 8%-Punkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu verzinsen. Hiervon bleiben weitergehende Kosten für die Durchführung unserer Ansprüche durch einen Rechtsanwalt oder ein Inkassobüro unberührt. (2)Sollte eine Abbuchung des jeweiligen Rechnungsbetrages vom Konto des Kunden per Lastschriftverfahren nicht möglich sein, da das Konto des Kunden nicht gedeckt ist und es dadurch zu einer Rücklastschrift kommt, so ist softbuy24 berechtigt die ihr in einem solchen Fall seitens ihrer Bank in Rechnung gestellten 5,00 € vom Kunden erstattet zu verlangen. § 5 Lieferung (1)Teillieferungen durch softbuy24 sind zulässig, soweit dies dem Käufer zumutbar ist und nichts anderes vereinbart wurde. Bei Lieferverträgen gilt jede Teillieferung und Teilleistung als selbständige Leistung. (2) Für die fristgerechte Auslieferung bei gewähltem Express-Versand übernimmt softbuy24 keinerlei Haftung. (3) Die regelmäßige Lieferzeit beträgt 2-3 Tage (4) Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. § 6 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen Widerrufsrecht Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Ihnen die Widerrufsbelehrung in Textform zugegangen ist, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen bzw. dem von Ihnen genannten Lieferempfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht, bevor der Verkäufer seine Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie seine Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV erfüllt hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: softbuy24 Geschäftsführer Mark Solovan Am Zehntstadel 12 86199 Augsburg FAX: 0821-44409491 Email: info@softbuy24.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Eine Pflicht zum Ersatz von Nutzungen der Sache bzw. des Wertes der Nutzungen besteht nicht. Können Sie dem Verkäufer die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang. Ausschluss des Widerrufsrechtes Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat. Ende der Widerrufsbelehrung § 7 Eigentumsvorbehalt (1)An allen von softbuy24 gelieferten Waren behält sich die softbuy24 das Eigentum vor. Im kaufmännischen Verkehr geht das Eigentum an der Kaufsache erst beim Eingang aller Zahlungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung mit dem Käufer über. Solange das Eigentum nicht an den Käufer übergegangen ist, ist dem Käufer die Verpfändung, Sicherheitsübereignung, Verkauf oder Überlassung der Vorbehaltsware auf dem Tauschweg untersagt. (2)Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Käufer softbuy24 unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen. § 8 Gewährleistung (1)Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. § 9 Softwarenutzungsrecht (1)An allen von softbuy24 vertriebenen Softwareprodukten kann lediglich ein einfaches Nutzungsrecht erworben werden. Eigentümer der Software bleibt auf jeden Fall der Hersteller. Dies gilt sowohl für das Original als auch für jede Kopie. Für die Lieferung von Software gelten über die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen hinaus die dem Datenträger beiliegenden oder auf ihm befindlichen Bedingungen. Bei der Lieferung von Software und Literatur gelten über unsere Bedingungen hinaus die besonderen Lizenz- und sonstigen Bedingungen des Herstellers. Mit der Entgegennahme der Software erkennt der Käufer deren Geltung ausdrücklich an. (2)Gebrauchte Software, die nicht mehr versiegelt ist kann Gebrauchsspuren (Verunreinigungen, Kratzer und andere Abnutzungserscheinungen) aufweisen, die jedoch die Funktion und Installation nicht beeinträchtigen. Die Ware wurde vorab geprüft und wird gemäß § 434 BGB frei von Sachmängeln übergeben. Garantie wird keine gewährt, Gewährleistung regelt sich ebenfalls nach § 434 BGB. (3)Die Gewährleistungszeit ist gemäß § 475 Abs. 2 BGB auf ein Jahr beschränkt, sofern nichts anderes vereinbart ist. § 10 Haftung (1)Unabhängig von der Art der Pflichtverletzung sind Schadensersatzansprüche, einschließlich solcher, die aus einer unerlaubten Handlung seitens softbuy24 resultieren, ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzlich oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits vorliegt. (2)Der in Abs. 1 konstituierte Haftungsausschluss bzw. -beschränkung gilt nicht für aus arglistigem Verhalten von softbuy24 resultierende Ansprüche, sowie bei Ansprüchen, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren sowie für gesetzlich vorgeschriebene Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz. (3)Soweit eine Haftungsbeschränkung oder ein Haftungsausschluss zu unseren Gunsten greift, gilt dies ebenso für Arbeitnehmer, Angestellte, Vertreter und Erfüllungshilfen von softbuy24. § 11 Datenschutz Eine Kopie der Datenschutzgrundsätze, die ausdrücklich zum Bestandteil dieser Vereinbarung gemacht werden, ist zugänglich unter http://softbuy24.de/privacy.php (1) Ihre Daten wird softbuy24 ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung erfragen, speichern und verwenden, es sei denn, Sie möchten weitere Serviceleistungen erhalten. Dazu werden wir dann an entsprechender Stelle Ihre Zustimmung einholen. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). • Anlegen eines Kundenkontos, Gastkontos (für eine einmalige Bestellung),damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen, werden diese gespeichert. Wenn Sie das nächste Mal unseren Shop besuchen, geben Sie zu Beginn des Bestellprozesses einfach Ihren Benutzernamen und das Passwort ein. Danach werden Ihr Name und Ihre Anschrift automatisch in das Bestellformular geladen. (2)Auf Verlangen wird Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an info@softbuy24.de. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen, die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen. Sollten Sie noch Fragen zum Thema Datenschutz haben, so wenden Sie sich bitte an info@softbuy24.de. (3)Verwendung von Cookies Um den Warenkorb nutzen zu können, muss Ihr Browser temporäre Cookies zulassen! Von softbuy24werden Cookies für folgende Zwecke verwendet: • damit der Warenkorb während Ihrer Sitzung vom Kunden mit Bestellungen aufgefüllt und verwaltet werden kann. • damit wir den Kunden beim zukünftigen Besuchen wieder erkennen, um die gewünschten Voreinstellungen im Warenkorb (Zahlungs- und Lieferart) anzuzeigen. • damit wir unsere Seite noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuschneiden können. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden wird softbuy24 in keinem Fall über Cookies gesammelte Daten mit persönlichen Kundendaten in Verbindung bringen! Die eingesetzten Cookies sind "sitzungsbezogen": Sie verbleiben nicht auf Ihrem Computer. Verlassen Sie unsere Seiten, wird auch der temporäre Cookie verworfen. Mit Hilfe der zusammengetragenen Informationen können wir Nutzungsmuster und -strukturen unserer Website analysieren. Auf diese Weise können wir unsere Website immer weiter optimieren, indem wir den Inhalt oder die Personalisierung verbessern und die Nutzung vereinfachen Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Der Kunde kann in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf unserer Site nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt. Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie auf unserer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden - private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Site akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf die persönlichen Informationen des Kunden, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren. § 12 Links (1)Der Service kann Links auf die Webseiten Dritter enthalten, die nicht softbuy24 gehören und nicht von softbuy24 betrieben werden. softbuy24 ist nicht verantwortlich für die Zugänglichkeit dieser Webseiten oder ihren Inhalt und distanziert sich ausdrücklich hiervon. (2) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass softbuy24 nicht verantwortlich ist und nicht haftet, weder unmittelbar noch mittelbar, für irgendeinen Verlust oder Schaden, der tatsächlich oder angeblich verursacht ist durch Ihre Nutzung von oder im Vertrauen auf irgendeinen Inhalt einer solchen Webseite oder durch Waren oder Dienstleistungen, die über eine solche Webseite erhältlich sind. § 13 Schlussbestimmungen (1)Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Augsburg. softbuy24 behält sich vor, gerichtliche Schritte gegen Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand einzuleiten. Für Verbraucher ist deren allgemeiner Gerichtsstand (Wohnsitz) maßgeblich.